Polityka prywatności

§1
Administratorem Państwa danych osobowych jest Oliwia Mojsiej (zwana dalej: Trenerem Personalnym), wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą: Oliwia Mojsiej, z adresem głównego miejsca wykonywania działalności gospodarczej przy ul. Żaków nr 2E lok. 5, 66-200 Świebodzin.

§2
Kontakt z Trenerem Personalnym można uzyskać w sposób następujący:
listownie na adres: ul. Żaków nr 2E lok. 5, 66-200 Świebodzin.
drogą mailową pod adresem: [email protected]
drogą telefoniczną pod nr: 691 588 838

§3
Państwa dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:
zawarcia i wykonania umowy z Trenerem Personalnym  - umowy o świadczenie usług świadczonych drogą elektroniczną, określonych w regulaminie dostępnym na stronie internetowej pod adresem: https://odchudzanienaluzie.pl,
realizowania obowiązków prawnych ciążących na Trenerze Personalnym związanych z wystawieniem faktur, rachunków oraz prowadzeniem sprawozdawczości finansowej.
marketingowych oraz sprzedaży usług oferowanych przez Trenera Personalnego,
odpowiadania na zapytania kierowane za pośrednictwem formularza kontaktowego.
rozpatrywania skarg i reklamacji dotyczących świadczenia usług przez Trenera Personalnego.
poprawy jakości usług oferowanych przez Trenera Personalnego.
wysyłania droga elektroniczną informacji handlowych w postaci wiadomości SMS, MMS oraz w celach związanych z obsługą newslettera po uprzednim wyrażeniu przez klienta zgody.

§4
Zakres przetwarzania Państwa danych osobowych jest następujący:
imię i nazwisko, wiek, wzrost, waga, obwody ciała, zdjęcia sylwetki
adres zamieszkania, ewentualnie adres zameldowania
numery telefoniczne
adres poczty elektronicznej e-mail
numery rachunków bankowych
informacje o aktualnym stanie zdrowia.

§5
W przypadku świadczenia pomocy prawnej drogą elektroniczną, przetwarzane będą również następujące dane osobowe:
oznaczenia identyfikujące użytkownika,
oznaczenia identyfikujące zakończenie sieci telekomunikacyjnej lub system teleinformatyczny, z którego korzystał użytkownik,
informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie każdorazowego korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną,
informacje o skorzystaniu przez użytkownika z usług świadczonych drogą elektroniczną

§6
Podstawę prawną przetwarzania Państwa danych osobowych stanowi:
konieczność wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub konieczność podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit b RODO), istnienie celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§7
Państwa dane mogą być udostępniane podmiotom trzecim jedynie w niezbędnym zakresie: sądom, organom ścigania, organom administracji publicznej oraz przeciwnikom w  sporach prawnych w celu dochodzenia swoich praw oraz obrony przed roszczeniami, biuru księgowemu, które zapewnia obsługę księgową Trenera Personalnego w celu wywiązania się na Administratorze z obowiązków podatkowych oraz prowadzenia ewidencji podatkowej, dostawcy oprogramowania umożliwiającego wystawienia faktur VAT w celu prowadzenia dokumentacji księgowej.
operatorowi płatności elektronicznych, podmiotom wspierającym Trenera Personalnego w celach realizowania procesów biznesowych.




§8
Państwa dane będą przechowywane przez czas niezbędny do prawidłowego wykonania celu opisanego w §3 maksymalnie przez okres 3 lat od dnia zakończenia świadczenia usługi w związku z koniecznością ewidencjowania zrealizowanych transakcji oraz ewentualnymi roszczeniami wynikającymi ze zrealizowanej usługi.
Dane nie będą podlegały zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

§9
Trener Personalny nie udostępnia danych ani nie przekazuje ich do państwa trzeciego ani do  organizacji międzynarodowych.

§ 10
Trener Personalny  nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany oraz nie profiluje danych osobowych.

§ 11
W związku z przetwarzaniem przez Trenera Personalnego danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:
prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych: przysługuje w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę można wycofać poprzez wysłanie oświadczenia o wycofaniu zgody na adres korespondencyjny lub adres e-mailowy Trenera Personalnego.
prawo dostępu do danych osobowych.
prawo żądania sprostowania danych osobowych.
prawo żądania usunięcia danych osobowych.
prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
prawo wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych ze względu na szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Trenera Personalnego.
prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. prawo otrzymania od Trenera Personalnego danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego.
prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.



PLIKI COOKIES

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu, a  w szczególności dostosowania zawartości serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania z serwisu. Poprzez pliki “cookies” należy rozumieć dane informatyczne przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników, przeznaczone do korzystania ze stron internetowych. W szczególności są to pliki tekstowe, zawierające nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Pliki te pozwalają rozpoznać podstawowe parametry urządzenia użytkownika (takie jak: typ urządzenia, rozdzielczość ekranu, kraj, z którego dochodzi do wejścia) i dzięki temu odpowiednio wyświetlić stronę internetową dostosowaną do jego potrzeb. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w  plikach cookies.
Możecie Państwo w każdym czasie we własnym zakresie dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies. W tym celu należy dokonać zmiany ustawień przeglądarki internetowej dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Mogą Państwo w każdej chwili usunąć pliki cookies, korzystając z dostępnych funkcji w  przeglądarce internetowej, której Państwo używają przy czym usunięcie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z USŁUG OLIWIA MOJSIEJ

(dalej „Usługodawca”)
§1
 Postanowienia wstępne
Regulamin określa organizację i przebieg realizacji wybranego przez Klienta Usługodawcy pakietu treningowego lub programu on-line, prawa i obowiązki Klienta pakietu treningowego oraz programu on-line, warunki i procedury odstąpienia od umowy oraz zasady postępowania reklamacyjnego.

Niniejszy regulamin określa również zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w  rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
§2
Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Usługodawca - należy przez to rozumieć trenera personalnego w osobie Oliwii Mojsiej wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej oraz prowadzącej działalność gospodarczą pod firmą: Oliwia Mojsiej, z adresem głównego miejsca wykonywania działalności gospodarczej przy ul. Żaków nr 2E lok. 5, 66-200 Świebodzin, adres e-mail: [email protected]

Cennik – należy przez to rozumieć kwotę brutto wyrażoną w złotych polskich z tytułu świadczonych usług i przypisaną do  poszczególnych pakietów treningowych lub programów.

Klient – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, pełnoletnią, posiadającą pełność do czynności prawnych lub też osobę fizyczną korzystającą z usług Usługodawcy za zgodą lub pod nadzorem opiekuna prawnego, kuratora lub innej instytucji przeznaczonej do sprawowania opieki nad Klientem.

Pakiety treningowe – należy przez to rozumieć wybrany przez Klienta pakiet treningowy realizowany w trybie on-line z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej oraz urządzeń teleinformatycznych.

Program odchudzający – należy przez to rozumieć kompleksową usługę 3 miesięczną realizowaną w trybie on-line na platformie do prowadzenia zajęć na żywo Zoom (dostępną na www.zoom.us), składającą się z 6 modułów, prowadzoną przez Usługodawcę.

Umowa – należy przez to rozumieć umowę cywilnoprawną o świadczenie usług określonych w niniejszym Regulaminie zgodnie z obowiązującym na dzień zawierania umowy Cennikiem.

Usługa – należy przez to rozumieć konsultację z Usługodawcą obejmującą szczegółowy wywiad z Klientem w zakresie wyboru Pakietu treningowego lub Programu po uwzględnieniu możliwości zdrowotnych Klienta, przeciwwskazań do trenowania, stopnia zaawansowania, opracowania planów treningowych, w tym także rodzajów wykonywanych ćwiczeń pod nadzorem Usługodawcy; świadczona wyłącznie w formie elektronicznej z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej oraz urządzeń teleinformatycznych.

Formularz zgłoszeniowy – należy przez to rozumieć formularz zgłoszeniowy udostępniony na stronie internetowej pod adresem: https://www.oliwiamojsiej.pl/trenuj-ze-mna poprzez który Klient wyraża zgodę na przedstawienie  oferty przygotowanej przez Usługodawcę. Po zaakceptowaniu przez Klienta warunków oferty oraz opłaceniu wybranego pakietu treningowego, Klient zostanie przekierowany do wypełnienia ankiety na podstawie której Usługodawca dokona oceny możliwości udziału Klienta w planie treningowym pod kątem przeciwwskazań wynikających ze stanu zdrowia Klienta.

Serwis – należy przez to rozumieć stronę internetową usługodawcy.

Konsument – należy przez to rozumieć osobę o fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Newsletter – należy przez to rozumieć wszelkiego rodzaju materiały przesyłane przez Usługodawcę drogą elektroniczną Klientom za ich zgodą i które stanowią informację handlową w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną.


§3
Procedura konsultacyjna oraz zakres usług świadczonych drogą elektroniczną oraz warunki ich realizowania

Usługodawca w ramach prowadzonej działalności gospodarczej świadczy następujące usługi: konsultacje w zakresie wyboru odpowiedniego dla Klienta pakietu treningowego, rozpisywanie oraz opracowanie planów treningowych, prowadzenie indywidualnych treningów personalnych bądź grupowych przy użyciu środków komunikacji elektronicznej i urządzeń teleinformatycznych oraz prowadzenie 3 miesięcznego programu odchudzającego.

Usługi wymienione w pkt. 1 świadczone są przez Usługodawcę odpłatnie na podstawie umów cywilnoprawnych zgodnie z Cennikiem obowiązującym w dniu zawierania umowy udostępnionym w Serwisie Usługodawcy.

Wyboru Pakietu treningowego lub Programu Klient podejmuje samodzielnie po przeprowadzeniu indywidualnej rozmowy z Usługodawcą odbytej celem zmaksymalizowania pożądanych efektów.

Wszelkie konsultacje przeprowadzone z udziałem Usługodawcy nie mają charakteru medycznego i nie zastępują porady lekarskiej.

Przed podjęciem współpracy z Usługodawcą Klient wypełnia ankietę on-line w zakresie jego stanu zdrowia. Informacje podane w ankiecie stanowią podstawę do opracowania planów treningowych przez Usługodawcę.

Celem wypełnienia przez Klienta ankiety jest uzyskanie przez Usługodawcę niezbędnych informacji na temat stanu zdrowia Klienta i ich ocena pod kątem możliwości nawiązania współpracy.

Klient przyjmuje do wiadomości, że świadczone przez Usługodawcę usługi nie dają gwarancji pożądanych efektów oczekiwanych przez Klienta. Ponadto Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego stosowania się Klienta do Planów treningowych bądź zaleceń Usługodawcy w Programie odchudzającym, jak również za zatajenie informacji o wszystkich zmianach stanu zdrowia Klienta w czasie świadczonej usługi.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wadliwą usługę oraz niewłaściwą konsultację udzieloną na skutek zatajenia lub podania nieprawdy w ankiecie przez Klienta.

Klient oświadcza, iż podane przez niego informacje w ankiecie bądź przekazane Usługodawcy są informacjami prawdziwymi oraz aktualnymi.

Klient akceptuje ryzyko pojawienia się kontuzji podczas aktywności fizycznej realizowanej w trakcie ćwiczeń on-line lub w Programie odchudzającym oraz wszelkich powikłań z tym związanych.

Usługodawca może odmówić wykonania na rzecz Klienta usługi lub przeprowadzenia wstępnej konsultacji w każdym przypadku, gdy w szczególności zachodzi uzasadnione podejrzenie, że:

Klient jest nieletni lub niepoczytalny;
Klient znajduje się pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających zakazanych przez prawo;
udzielenie konsultacji i/lub zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną może zagrażać życiu lub zdrowiu Klienta;
Klient podstępnie zataił lub podał nieprawdziwe informacje na temat swojego stanu zdrowia w ankiecie o której mowa w §3 ust. 5 regulaminu.

Klient zobowiązany jest we własnym zakresie zapewnić sobie warunki techniczne oraz niezbędne oprogramowania, które umożliwiają świadczenie usług drogą elektroniczną.  W tym celu Klient zobowiązany jest posiadać aktywne konto poczty e-mail, zaktualizowaną przeglądarkę internetową, która umożliwia odtwarzanie spotkań na żywo (przez aplikację Zoom), oprogramowanie obsługujące podstawowe pliki takie jak: pdf, docx, JPG, itp. oraz sprzęt umożliwiający transmisję danych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe funkcjonowanie środków komunikacji elektronicznej, systemu teleinformatycznego lub urządzeń po stronie Klienta lub swojej.

Klient obowiązany jest przystąpić do treningu online w stroju oraz obuwiu sportowym. Rozpoczęcie treningu pod nadzorem Usługodawcy poprzedzone jest rozgrzewką.

Każda sesja treningowa trwa do 60 minut i zakończona jest każdorazowo schłodzeniem organizmu.

Podczas treningu personalnego on-line Klient obowiązany jest stosować się do poleceń oraz wskazówek Usługodawcy.

Wszelkie dolegliwości bólowe pojawiające się w trakcie treningu on-line Klient obowiązany jest niezwłocznie zgłosić Usługodawcy.

Usługodawca ustala terminy treningów  oferowanych w ramach pakietów udostępnionych w Serwisie Usługodawcy z Klientem indywidualnie, w przypadku treningów personalnych lub w grupie treningowej, w przypadku treningów grupowych. W Programie odchudzającym treningi są udostępnione z wyprzedzeniem, w przypadku treningów na żywo w Programie, Usługodawca również informuje o nich wszystkich uczestników z minimum tygodniowym wyprzedzeniem.

Wszelkie konsultacje z Usługodawcą w ramach poszczególnych pakietów mogą odbywać się drogą mailową, telefonicznie, poprzez video call lub prywatnie na kanałach social media.

Za zgodą Klienta Usługodawca może przesyłać na jego adres e-mail materiały oraz informacje handlowe dotyczące Usługodawcy i jego oferowanych usług.



§4
Opłaty i reklamacje

Wystąpienie przez Klienta z chęcią skorzystania z usług świadczonych w ramach pakietów treningowych lub podjęcia decyzji o przystąpieniu do Programu Odchudzającego Usługodawcy wiążę się ze złożeniem zamówienia i zapłatą ceny określonej w cenniku w dniu zawierania umowy.

Nieuiszczenie przez Klienta ceny w terminie 3 dni od dnia wyboru pakietu treningowego lub wersji Programu spowoduje, że umowa nie zostanie zawarta a w konsekwencji Usługa nie zostanie zrealizowana.

Klient uiszcza cenę za wybrany przez niego pakiet treningowy lub Program na rachunek bankowy Usługodawcy wysłany na adres e-mail Klienta w terminie określonym w §4 ust. 2 regulaminu.

Po uiszczeniu ceny Klient otrzymuje drogą elektroniczną lub na podany przez niego adres e-mail w Formularzu lub w inny uzgodniony z Klientem sposób link do platformy, na której odbywają się zajęcia indywidualne lub grupowe.

Dokonanie przez Klienta opłaty zgodnej z Cennikiem jest równoznaczne z zawarciem umowy. Zawierając umowę Klient oświadcza, że zapoznał się z regulaminem oraz akceptuje wszystkie jego postanowienia.

Klient, który uiścił cenę za pakiet treningowy lub program ma prawo do otrzymania rachunku lub innego stosownego dokumentu księgowego.

Klient od dnia zakupu pakietu treningowego ma 30 dni na jego realizację w przypadku pakietów treningowych oraz 3 miesiące w przypadku Programu Odchudzającego. Upływ terminu przeznaczonego na realizację pakietu treningowego lub Programu jest równoznaczne z wykonaniem usługi.


Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania treningu lub zajęć on-line do momentu ich rozpoczęcia. Treningi i zajęcia on-line odwoływane  są poprzez wiadomość drogą mailową lub w inny sposób uzgodniony z Klientem. W takim przypadku Usługodawca niezwłocznie proponuje po uzgodnieniu z Klientem nowy termin treningu lub zajęć on-line.

Usługodawca zastrzega sobie również prawo do przesunięcia terminu treningu lub zajęć on-line z przyczyn od niego niezależnych polegających na chorobie lub wypadku losowym Usługodawcy, jak również z przyczyn technicznych, które wystąpiły po jego stronie.

Nieusprawiedliwiona nieobecność Klienta na  treningach on-line z przyczyn zaistniałych po jego stronie równoznaczne jest z należytym wykonaniem usługi przez Usługodawcę i powoduje wygaśnięcie po stronie Klienta wszelkich roszczeń wynikających przedmiotu umowy. Zajęcia są prowadzone na żywo i mogą być są rejestrowane wyłącznie przez Usługodawcę. W razie nieusprawiedliwionej nieobecności Klient  nie otrzyma nagrania oraz nie zostanie wykonany dodatkowy trening on-line. Klientowi nie przysługuje w takiej sytuacji zwrot uiszczonej ceny z tytułu treningów on-line.

W przypadku usprawiedliwionej nieobecności na treningu na żywo przez Klienta Usługodawca zapewnia możliwość odrobienia treningu on-line. W takiej sytuacji Klient otrzymuje od Usługodawcy drogą mailową lub w inny uzgodniony sposób z Klientem link do nagrania z treningu on-line jedynie do prywatnego użytku.

Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane na podstawie obowiązujących przepisów prawa w terminie 14 dni od dnia doręczenia reklamacji na adres e-mail Usługodawcy.



§5
Prawa autorskie
Wszelkie materiały udostępnione Klientowi przez Usługodawcę w ramach treningów i Programu odchudzającego on-line są chronione prawami autorskimi.

Klient nie może ich nagrywać, reprodukować, utrwalać oraz rozpowszechniać w  jakiejkolwiek formie. Wszystkie materiały udostępnione przez Usługodawcę on-line stanowią własność intelektualną usługodawcy i są chronione prawem autorskim i mogą być udostępniane Klientowi tylko do prywatnego użytku. Materiały udostępnione on-line nie mogą być sprzedawane, odsprzedawane lub udostępniane publicznie osobom trzecim.



§6
Odstąpienie od umowy

Klientowi będącemu jednocześnie konsumentem w rozumieniu art. 221 k.c. przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów za wyjątkiem kosztów określonych w ustawie z dnia 24 czerwca 2014 r. o prawach konsumenta.

Powyższy termin do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie obowiązuje w przypadku gdy usługa zostanie w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu Klient traci prawo do odstąpienia od umowy.

§7
Postanowienia końcowe

W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem zastosowania mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego oraz odpowiednie przepisy regulujące prawa i obowiązki konsumenta.

Rozstrzygniecie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a Klientem zostanie poddane sądowi właściwemu ze względu na  siedzibę Usługodawcy.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie Usługodawcy.